管理商学院:领导激励员工的八个方法
企业需要建立激励体制,要将激励体制制度化、多样化、常态化,结合不同激励对象各自的需求特点辨证地采取相应的激励方式,以达到激励的最佳效果。每一种激励方法就象个网眼,各种方法一起才构成一张激励之网。单靠一种方法是难以发挥其作用的。
一、竞争原则
良性的竞争机制是一种积极的引导和激励,在组织中引进“鲶鱼式”的人物,激起员工的自我优越感的欲望,给予每个员工以充分的竞争机会。管理者善用“鲶鱼效应”,建立竞争机制,员工的能力就会得到充分发挥,挪威人喜食沙丁鱼,但捕捞的沙丁鱼存活率不高。于是在沙丁鱼水池中放入凶猛的鲶鱼,沙丁鱼因发现异己分子,紧张逃窜从而水池波动氧气充分,大大减少沙丁鱼死亡率。
实验表明:竞争可增加一个人50%或更多的创造力
竞争刺激:上进心、好胜心
没有竞争:没有活力、没有压力,不能发挥全部潜能
二、目标原则
明确而坚定的目标是激励员工的助推剂,善于向员工描绘形象而生动的美好愿景,设立让下属全力追求的目标,最好让美好的愿景变得可望而不可及。
耶鲁大学曾在年对当年的毕业生进行了一次有关人生目标的调查。没有目标的学生占97%,有目标的学生仅为3%,20年后,跟踪调查,结果发现,3%有明确目标的学生在经济收入上远远高于其他97%的学生。明确而坚定的目标可以产生强大的前进动力。
三、影响原则
榜样的示范作用是激励员工的无声语言,为员工设立一个效仿的标准,在关键时刻一定要做出好的榜样,用自己的行动去点燃员工心中的激情。
孔子曰:己欲立而立人,己欲达而达人,东芝公司是世界上有名的大公司。一笔小业务引起客户误会,导致未能谈成。为了让员工养成小事不放弃的精神,虽然是一笔几十万日元的小单子,东芝董事长士光敏夫依然“御驾亲征”,登门向用户道歉,并持续维护客户关系。士光敏夫不仅谈成了业务,也为员工做出了表率。领导者是公司灵魂人物,下属学习效仿的榜样,要避免造成负面影响。
干部要先想一步,先干一步;基层管理者要做“三员”——指挥员、战斗员、教练员。管理者身教重于言教:把“照我说的做”改为“照我做的做”,.时刻严格要求自己。
四、赞美原则
恰到好处的赞美是激励员工的基本要诀,用欣赏的眼光去看待每一位员工,细心寻找可以赞美员工的机会,记住,赞美一定要出自真诚。激励员工的最好办法是赞美,及时肯定员工所取得的成绩,从赞美个人到赞美整个团队,细心寻找可以赞美员工的机会。
赞美要得体,赞扬员工要持平等的态度,赞扬具体的事情,赞美可以让团队士气大增,可以让人心情愉悦,可以让人精神兴奋。
¥3不懂员工激励,如何做管理企业管理人力资源管理书籍行政管理员工管理类书籍京东好评率96%无理由退换¥16.8购买五、尊重原则
尊重个性就是保护创造性,调整自我同员工的关系,不要让员工觉得你高高在上,把尊重员工的行动落到实处,即使是最普通的员工也要让他们觉得自己很重要。沟通从平等开始,避免“摆臭架子”,平等对待每一个人,多于他人沟通,向对方表示深切的关心。
把下属的名字当回事,原美国邮电部部长吉姆法利,从未上过中学,却能在46岁当选,奥秘归功于他认真记住每一位下属的名字。吉姆说:如果你能记住某人的名字,并在过后再见面时能不费劲地叫出他的名字,就是对他的一个小小的恭维。他的良好人脉就是从记住个下属及交往人员的名字开始。
美国总统罗斯福在卸任多年后回到白宫,还能大声叫出花匠、清洁工的名字,让这些员工感动得热泪盈眶。名字,看似只是一个代表某人的符号,但他不是一般的符号,记住下属的名字,会让他具有极强的认同感、认定性。
六、关怀原则
细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼,在点滴之中体现出对员工的关爱,为感到沮丧的员工注入信心,让优秀的员工为“情”“锁”困。管理员工的有效途径不是用规则,而是用情感。一个领导者成功与否,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。
著名企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人,他曾说过:“最失败的领导,就是那种员工一看到你,就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看到辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧”!正是这些小事上的真情流露使他获得员工的拥戴,并心甘情愿地为他效力。
留意每个员工的生日,每到员工生日,大家都会收到市公司工会寄出的生日贺卡,值得一提的是:贺卡上有方总等经理的亲笔签名。这给员工留下了难忘的印象,关怀效果倍增,使员工有存在感以及倍感情切。
七、信任原则
激励员工的有效途径不是规则,而是信任,给予员工信任比什么都重要,要敢于让员工犯一些小错,走出事事都要过问的误区。你给别人信任多少,他就会给你回报多少;一个对他人总不放心的人,最终是孤独、孤立而失望的。
让下属担当一定的职责,强调努力的过程,而非结果;将信任和宽容落实于行动,鼓励下属进行大胆创新;在任务失败时奖励表现出色的员工,让下属去做决定。
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因为有“奔头”,所以才会有持续不断的激情,让员工感觉到企业有光明的前途,敢于给员工事业发展的平台,善于给员工制造学习与深造的机会。让员工感觉到,企业有光明的前途,自己有美好的未来。