朋友霞所在的公司此前一直靠向政府申请专项资金来维持运营，一个项目申请下来经费几百上千万，所以销售业绩即使惨不忍睹也没人在意。同事之间的关系大部分时候是一团和气，上班嘻嘻哈哈，中午吃饭耗到两点回办公室，领导也不以为意；工作以完成为标准，从来没有什么说要把效果做到精益求精，有时出了岔子糊弄糊弄也就过去了，从来没有谁去较真。
但近几个月风气变了，据说上级单位以后要减少对公司的项目专项资金支持，公司需要自负盈亏，原来的总经理找关系回到了上级部门，空降了一位领导担任总经理。
新官上任三把火，总经理到任后就对各部门、各副总、总监的职责权限重新进行了梳理，明确了当年的任务指标并分解下去。这一点倒是颇得人心。但有一点做法，却是引起了员工私下的议论，那就是他提倡员工直接向他反映公司存在的问题，于是有的本职工作不怎么上心，却爱成天抓人小辫子的员工有了用武之地，动辙就邮件给领导反映。偏偏总经理还对这样的人另眼相看，大加赞许，称他们有主人翁的精神，借着这些人的投诉，换了好几个工作有点拖拉的中层。这领导重用这样的人，人品有问题。霞也是这样认为。
实际情况是这样的吗？实际上，这只是空降的领导玩了一招“鲶鱼效应”的手法，用来杀鸡骇猴，改变原来死气沉沉，拖拖拉拉的工作氛围。
鲶鱼效应是什么呢？这得从海上捕鱼说起。挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，活鱼的价格也比死鱼高很多。但渔民在捕捞后，运回渔港的过程中，绝大部分沙丁鱼还是在中途因缺氧而死亡。后来他们发现一个解决办法，就是如果在装满沙丁鱼的鱼槽里放进一条以鱼为主要食物的鲶鱼，鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼为了逃脱被食的命运，就会左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题迎刃而解，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。
后来这一效应用于职场，就是引进或重用“鲶鱼类的人才”，让他们的主动出击促成一直以安稳为第一目标的“沙丁类员工”产生危机感，进而焕发出新的生机。
像上面空降的领导，鼓动员工直接向他反馈问题，只不过借原来员工对于公司知根知底的优势，让他们反馈，再以他们反馈的问题为理由，达到调整管理团队组成的目的。试想，如果从外面引起新员工或他直接对原有人事进行调整，势必引起原来管理团队的反弹，而现在借老员工的投诉找到调整人员的理由，看上去就名正言顺。
当然，对于他对于这类人的重用是暂时的，一旦完成组织结构调整，必然会希望管理机制回归正常渠道。
这一效应不仅可以用来改变整个团队的风气，也可以用于核心人员的激励管理。咱们举个例子，如果销售部门就一个人业绩遥遥领先，销售总监会遇到什么样的情况？那就可能业绩突出的这人倚仗业绩优势对抗管理。怎么解决这个问题？最有效的是引进一个和他势均力敌的人，原来一枝重大的局面被改变，他也会产生危机感，自然行事会更注意分寸。这也是为什么在职场上，经常出现这段时间老总对这个部门青睐有加，过几个月，又把另一个部门捧上天去，就是通过这种平衡和制约让公司管理处于相对稳定的局面。
所以在职场再遇到类似事时，不要看表面，分析一下深层的原因，你就明白其中的道理了。