钱江晚报·小时新闻记者何晟通讯员贾丹枫方祺
杭州建德市妇幼保健院门诊大厅门口，用鲜明的黄线划出了十个车位。它们比普通的车位要宽1米左右，地上写着大大的“孕妈专用”字样。该医院外联办主任叶雅玲告诉记者，孕妈们行动不便，医院特意为她们准备的爱心车位，方便她们前来孕检、就诊。
11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京举行，建德市被正式授予“全国文明城市”称号。
首度创建即成功，背后秘诀何在？
事实上，三年的创建历程，让建德这座美丽的浙西山城发生了很多变化。
同样医院，挂号大厅的地面上，对应着每个挂号窗口，整齐地贴着一溜脚丫子地贴画，每双脚丫间隔正好一米。这是建德创新文明品牌“文明一平米”的举措之一。记者在现场看到，虽然大厅里挂号取药的市民络绎不绝，但大家都会自觉地站在一双双“脚丫”上，用不着志愿者花力气维持，现场秩序井然。
“贴画刚贴上的时候，还需要志愿者引导，现在大家都能自觉排队了，偶尔有人插队，还会主动劝阻。”叶雅玲说。
成年人一臂展平，以身体为圆心旋转一周的范围，便大致相当于一平方米。这正是建德“文明一平米”创意的由来。“一平米虽然很小，但每个人管好自己的一平米，文明建设就能精准到最小一平米，整个建德的文明建设就有了真正的依托。”建德市文明办负责人钱航军说。
11点30分刚过，洋安中心学校的食堂内迎来了就餐的同学们。大家有序进入食堂，接过值日生打好的饭菜，回到班级所属座位安静地吃了起来。用餐结束后，每个人的餐盒要接受班里“光盘监督员”的监督，如果达到了光盘标准，光盘集赞卡上会得到一枚点赞的印章。
“光盘行动对于孩子们来说做到一次、两次并不难，难就难在坚持餐餐光盘。光盘集赞卡就是为了有效促进学生光盘习惯的养成。”老师说，根据集赞的个数，每两周会评选出两个校级光盘荣誉中队，每个月评选出一批光盘小达人进行表彰，“我们通过光盘集赞活动，让学生从有意识去光盘慢慢养成自然而然的光盘，更希望通过这样的光盘行动，小手拉大手，让更多的家庭向浪费说不。”
电动车越线、闯红灯、不戴头盔，是城市治理的顽疾之一，也是许多交通事故的根源。但在建德街头，尽管车流、行人密集，但井然有序：行车让人超1米距，行人过马路等红灯不越过1平米等待区，电动车见红灯提前1米减速停至实线后……建德不少路口的非机动车道内，都装了一个智能遮阳棚，一旦有人越线停车，就会有语音实时提醒，而且一旁的显示屏上，可以直观看到违规行为。
据了解，自年8月开始试点起，建德市已在主城区9个路口设置了17个智能遮阳棚，寿昌镇设置了1个智能遮阳棚，大同镇和乾潭镇正在施工建设各2个智能遮阳棚。在电动车骑行者的一平米内，通过实时抓拍、追处，规范非机动车加装伞具、闯红灯、逆向行驶、不戴安全头盔、停车越线、违法载人等6类交通违反行为。今年以来，建德辖区涉及电动自行车的道路交通事故死亡人数同比下降16.67%。
在每个遮阳棚一侧，还装了一排有点像快递柜的小柜子，里面一格格装的都是头盔。建德市公安局交警大队业务科副科长周健介绍，目前城区9个重点路口的18个点位，都配置了这样的共享头盔。如果骑车人出门急，真的忘了戴头盔，可以用手机扫一扫，免费借一个，等回家拿到了自己的头盔，再还回来。
建德还有一路特殊的公交车，在日常行车停靠中会多停10秒，为什么？因为这趟7路公交车途经学校和农贸市场，每逢早晚上下学的时候，学生特别多，又因为农贸市场的缘故，坐车买菜的老年人流量特别大。多停的这10秒钟，就是为了让他们在下车的时候慢一点、稳一点，上车的时候不要跑、不要急。7路公交车也因此拥有了最有温度的车厢。
“文明城市创建启动的三年来，我们始终秉承创建为民，创建惠民，创建靠民的思路，发挥群众的主体作用，让市民成为创建的主角，从平时的关键小事着手。”建德市文明办负责人钱航军说，“文明一平米”行动实施以后，干部群众的积极性很高，结合各自的工作生活实际，创新作法层出不穷，场景打造也越来越贴心，越来越受老百姓欢迎。“在群众满意度测评中，‘文明一平米’的知晓率、支持率、参与率和满意度都达到了95%以上，数字背后就是文明行为和文明素养的体现，也是‘文明一平米’实实在在的效果。”
全国文明城市花落建德，并非终点，而是新的起点。钱航军表示，像“文明一平米”这样好的做法，会继续坚持和完善，让它更贴近群众，更为百姓接受，鼓励倡导市民争做“移动文明岗”，将“文明一平米”打造成为建德人共同的行为准则和价值追求。
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