心理学效应在企业管理中的应用 [复制链接]

在心理学研究历史中

发现大量有趣而实用的心理学效应

这些效应可以用在企业管理中

有效地为企业管理服务

一起来学习吧~

01

鲶鱼效应

灵活运用鲶鱼效应——激发员工活力的催化剂

挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，但由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，加上渔船返航的路程很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，人们打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼装入渔槽后，因环境陌生会四处游动，而沙丁鱼发现这一异己分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一，如果把企业管理过程比喻成一场复杂的化学反应，那么新引进企业的一条条“鲶鱼”便是这场化学反应中不可或缺的“催化剂”。它表现在两方面：

一是企业要不断补充新鲜血液。把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力*引入职工队伍中，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。

二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念。这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

02

鲨鱼效应

学会运用鲨鱼效应——变劣势为优势

鲨鱼体积庞大且没有鳔，为了能够沉浮，它就只能依靠肌肉的运动不停息地游弋。对于鲨鱼来说没有鳔是很不幸的，然而正因先天的不足，鲨鱼通过不停息地游弋，使自己的身体变得异常强壮，从而成为凶猛的“水中杀手”。反之，鲨鱼一旦停止游动就会因缺氧而死亡，而那些有鳔的鱼类，生存条件可谓得天独厚，却无一例外地成为鲨鱼的猎物。人们将这种现象称之为“鲨鱼效应”。　

在管理过程中，企业要学会运用鲨鱼效应变劣势为优势，只要能够像鲨鱼那样正视自己的先天不足，不断创造条件不停息地努力拼搏，就能够将劣势转化为优势，并最终成为高质量、有特色的企业。

企业管理者也要通过工作，通过观察，了解员工存在的问题，只有发现问题才能解决问题，员工的不断完善就是在帮助企业不断完善。

03

马太效应

慎防马太效应——避开绊脚石

马太效应，一种强者愈强、弱者愈弱的现象。在《圣经》中的“马太福音”第二十五章有这么几句话：“凡有的，还要加给他，要让他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。”

年，美国科学史研究者默顿用这几句话来概括一种社会现象：“对已有相当声誉的科学家做出的特殊贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”默顿将这种社会现象命名为“马太效应”。

显然，“马太效应”有着不言而喻的消极作用：名人与无名者干出同样的成绩，前者往往受上级表扬，后者则无人问津，甚至还会遭受非难和妒忌。对企业管理而言，马太效应在很多情况下对企业发展不利，使得许多有才华的人被压制、埋没。

企业领导者一方面要注意克服“马太效应”的消极影响，例如无论是优秀下属还是一般下属，当他们做出成绩时要一视同仁地对待。

另一方面也要利用好“马太效应”，例如可以努力发挥自己企业在某些领域已有的优势，当这些已有的优势在这个领域越来越明显时，就可以更轻易地获得事半功倍的回报。马太效应如果被忽视，往往会成为企业发展的绊脚石。

04

晕轮效应

努力克服晕轮效应——杜绝偏见

晕轮效应是一种影响人际知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。我们俗话所说的“一好百好，一坏百坏”也是这个效应的表现。

企业在人才选拔、任用和考评过程中应谨防这种倾向发生。它妨碍我们去全面地观察、评价人，使我们对人作出“一无是处”或“完美无缺”的评价。

在企业管理过程中认识和掌握这一心理效应，有助于管理者克服对员工的某种偏见，不以貌取人，不按照预想的类型将人划分种类，更不把自己的某些心理特点附加给员工。同时，也有利于管理者了解员工间产生偏见的原因。

05

南风效应

巧妙使用南风效应——以下属为本

“南风效应”也称“温暖效应”，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因之觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。这则寓言形象地说明一个道理：温暖胜于严寒。

企业领导在企业管理中运用“南风效应”，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点“人情味”，尽力解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到领导给予的温暖，从而激发工作的积极性。

除了以上介绍的五种心理效应，心理效应还有很多很多，在企业管理过程中，如果合理运用这些心理效应，就能使人尽其才，才尽其用。