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24小时自助服务,这里如何运用智慧法院 [复制链接]

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“双方能听清吗?”

“能听清”

“好的,现在我们开始调解。”

……

这是发生在通化县人民法院“人民法院在线调解平台”上的一段对话。当天,通化县法院人民调解员金珍玉在“金珍玉调解室”,通过“人民法院在线调解平台”对一起买卖合同纠纷案件进行调解。通过“人民法院在线调解平台”金珍玉和双方当事人深入沟通,依法开展调解工作,最终双方当事人握手言和,签下了调解协议。

这次调解,是通化县法院“智慧法院”建设的一个具体体现。近年来,通化县人民法院立足工作实际,多措并举全面加快智慧法院建设,推进法院信息化建设再上新台阶,全方位提升审判工作信息化、现代化,实现了通化县法院工作全局性变革,提质效、强能力、见实效,各方面工作均取得新的进步,受到域内群众好评。

深入推进信息化建设,全力打造阳光司法

疫情防控期间,弥漫着消*水味道的数字法庭里,主审法官、书记员佩戴口罩端坐在各自的位置上,却不见原告和被告的身影。一场特殊的线上庭审正有序地进行着……了解详细案情后,主审法官利用“云间”电子法院系统对案件进行了梳理,提交电子凭证。同时,法官积极疏导双方当事人的情绪,并进行耐心调解。经过数个小时的沟通,最终,双方达成了调解协议,刘某将车款退还给了曲某,曲某放弃其他诉讼请求。至此,案结事了。

事后,一名当事人说:原本以为因为疫情无法出庭,案件还要等一段时间才能解决,没想通过线上审理,事情圆满解决,自己很满意。

(智慧法院系统)

“依托10个科技法庭,我院实现了所有案件庭审的全程录音、录像,并刻录光盘留档备查。通过新浪庭审直播平台,适时将符合直播要求的案件庭审过程在互联网上播出,接受全社会的监督。”工作人员告诉记者,通过整合系统资源,实现了以审判流程信息公开管理平台为主线,诉讼调解对接、数字法庭、数字化审委会、审判辅助办案、执行查控为分支的审判流程办案系统,确保每一案件从进入法院申请立案登记到结案、归档等全业务纳入办案系统,网上办理,全程留痕,实现了全程监督。除生效裁判文书涉及国家秘密、个人隐私、未成年人犯罪、调解方式结案以及其他不宜在互联网上公布的以外,所有裁判文书全部在中国裁判文书网公开。

“不仅如此,通化县法院利用数字法庭实现了远程开庭。通过远程提讯系统,被羁押的被告人在看守所,公诉人员在检察院,办案法官在法院,通过*法网络进行视频链接,就能实现远程开庭。”工作人员说。

拓展诉讼服务广度深度,努力实现司法为民

“现在法院都可以24小时自助诉讼服务了,这在以前真是不敢想象。”来法院办事的张某笑着对记者说,“用上自助诉讼服务之后我了解到,以后我的案子进行到每一步都能在网上查到,不用来回跑啦!”

“提升信息化水平,减少群众的诉累是我们十分重视的工作。”通化县法院一名工作人员介绍,目前,通化县法院扩充了诉讼服务中心的面积,增设立案服务窗口,整合诉讼服务网、热线、移动客户端等诉讼服务渠道,增设了诉讼服务一体机、自助阅卷机、律师咨询服务台等设施,实现了诉讼引导、案件查询、业务办理、法律咨询等多项功能,极大地方便了来办事的当事人。

(法院工作人员使用线上云端庭审系统)

网上立案的实现,提升了通化县法院的服务品质。依托移动微法院系统,将外网的立案申请摆渡到内网进行审核,当事人只要进行身份认证,上传材料后,轻点鼠标,即可实现网上直接立案。“移动微法院带来的是诉讼的便捷与加速度,在促进人民法院审判体系和审判能力现代化过程中起到了积极的推动作用,提升了司法公信力。”通化县法院立案庭工作人员介绍。

移动微法院为当事人和律师提供了“全链条”“一站式”移动电子诉讼服务,实现了民商事等案件从风险评估、立案、交费、信息公开、电子送达、证据交换与质证、法规查询、诉讼工具、诉讼事项申请、阅卷、笔录确认、诉前调解、移动庭审、沟通交流,到执行立案、办理等全流程在线流转和诉讼服务网上办理。办理事项随机接入、即时服务,为人民群众提供新型电子诉讼模式,提供了“全流程”“一站式”的移动端服务,实现了“让信息多跑路、让群众少跑腿”。

推进电子卷宗深度应用,大力提升审判质效

在一台终端设备前,一名工作人正在引导来办事的群众使用设备,记者站在一边,观看了电子卷宗的生成过程。

看到记者询问的眼神,工作人员介绍:“现在电子卷宗可以随案同步生成。按照全流程无纸化的要求,书记员将卷宗扫描后,上传、排序、生成由系统自动完成,减少了书记员近80%电子卷宗录入工作量。”

(法院工作人员帮助群众使用诉讼服务多功能终端)

记者看到,启用系统的诉状回填功能就可以实现当事人信息、诉讼请求等常规立案项目的自动回填,20秒即可完成信息填写,工作效率成倍提高。截至目前,通化县法院电子卷宗同步生成率%,智能编目率%。

这并不是全部,先进智能设备的应用,在很大程度上提高了效率。记者了解到,过去在办案过程中,海量文书签章工作消耗了大量人力、物力。按照全流程无纸化要求,通化县法院将“电子签章”嵌入智审辅助办案系统,同时为全院一线办案法官全部配备彩色打印机。点击鼠标,即可自动生成带有法院公章的程序性法律文书,减少了书记员往返盖章时间。

智能办案辅助系统则将大数据、云计算、人工智能与审判、执行工作深度融合,依托海量审判资源,为法院的审判和执行工作提供司法大数据服务。该系统具有关联案件查询、自动生成和辅助制作各类法律文书、自动推送与案件相关的法律法规及指导性案例、智能纠错等4项功能,极大提高了法官办案效率。

“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”是通化县法院的终极目标,为了达成这一目标,通化县法院以信息化建设为抓手,不断改善软硬件设施,推进“智慧法院”建设,有效推动法院工作的现代化进程,助力经济社会发展,为域内群众安全感、幸福感和满意度的提升贡献着法院力量。

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